Termeni si Conditii

  1. DEFINIȚII
  1. VÂNZĂTORUL - SENSATION PARTY SRL, cu sediul în Constanța, Mun. Constanța, Str. Soveja, Nr.118, Cam. 2, Bl. Dr35, Ap.12, înregistrată la ORC Constanța sub nr. J13/1830/2013, avand CUI RO 32122332, reprezentată legal prin Morărescu Nicolae, în calitate de administrator.
  2. SITE- Domeniu absolvire.shop și subdomeniile acestuia.
  3. CONȚINUT:
    1. toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
    2. conținutul oricărui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR sai de către VÂNZĂTOR prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
    3. orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al VÂNZĂTORULUI UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
    4. informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de VÂNZĂTOR într-o anumită perioada;
    5. informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care VÂNZĂTORUL are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioada;
    6. date referitoare la VÂNZĂTOR, sau alte date privilegiate ale acesteia.
  4. SERVICIU - Serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile public disponibile ale SITEULUI, în sensul acordării posibilității CLIENTULUI să contracteze produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzând și alte mijloace de comunicare la distanta.
  5. CLIENT - Persoana care are sau obține acces la CONȚINUT și SERVICIU.
  6. COMANDĂ - Un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
  7. DOCUMENT - Prezentele Termeni și Condiții.
  8. COMUNICĂRI COMERCIALE - Orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail / SMS / Viber / telefonic / mobile push / webpush etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat/vizualizat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Bunuri și Servicii adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu”, precum și alte comunicări comerciale, cum ar fi cercetări de piață și/sau sondaje de opinie.
  9. CONTRACT la distanta - Conform definiției cuprinse în OUG 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative art. 2 punctul 7, astfel cum aceasta a transpus Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor: orice contract încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;
  10. DATE CU CARACTER PERSONAL - Orice informație privind o persoana fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”); în principiu, reprezintă date personale: numele și prenumele persoanei, domiciliu, adresa de email, CNP-ul, numărul de telefon, coduri de identificare client/identificator online, date de localizare etc.;
  11. OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL - Înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
  12. CONSIMȚĂMÂNT al persoanei vizate - Înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o, declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, că datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
  13. PRELUCRARE - Orice operațiune/set de operațiuni asupra datelor cu caracter personal (cu sau fară utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispoziție, alinierea, combinarea, restricționarea, ștergerea, distrugerea etc. (reprezentând orice fel de operațiune în legătură cu datele personale);
  14. NEWSLETTER / ALERTA - Mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către VÂNZĂTOR într-o anumită perioada, fără niciun angajament din partea VÂNZĂTOR cu referire la informațiile conținute de acesta.
  15. TRANZACȚIE - Încasare sau rambursare a unei sume rezultata din vânzarea unui produs / serviciu de către VÂNZĂTOR către Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către VÂNZĂTOR sau prin transfer bancar, indiferent de modalitatea de livrare.

 

  1. GENERAL

2.1. Documentul stabilește termenii și condițiile de utilizare ai Siteului/Conținutului/Serviciului de către Client, în cazul în care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat între VÂNZĂTOR și acesta. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție acest document pentru a preîntâmpina eventuale consecințe nedorite/ neplăcute, ce pot fi apreciate de către Client că având un impact negativ asupra datelor sale și/sau informațiilor furnizate VÂNZĂTORULUI.

 

2.2. Furnizarea serviciilor și/sau a produselor vă începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute. Optând pentru înregistrare, Clientul se obliga să furnizeze corect numele, adresa și alte informații necesare în vederea operării comenzilor plasate. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații, accesați meniul "date personale" din cadrul aplicației „Contul meu”.

Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acesteia. VÂNZĂTORUL nu poate fi făcut responsabil pentru erorile/incidentele survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

 

2.3. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea, Conținutului/Serviciului, implica acceptarea Clientului la prezentele termeni și condiții; Clientul se obliga să monitorizeze permanent termenii și condițiile care pot fi actualizate, modificate și completate. În cazul unor neînțelegeri, se aplica Termenii și condițiile valabile la momentul comenzii și notificării acestuia în scris de către VÂNZĂTOR.

 

2.4. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.absolvire.shop.

 

2.5. Prin folosirea Siteului/Conținutului/Serviciului, Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse Siteului, Conținutului, Serviciului VÂNZĂTORULUI sau oricărui terț cu care acesta are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

 

2.6. În cazul în care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă prezentul Document privind termeni și condiții vă trimite un e-mail pe adresa office@absolvire.shop cu precizarea motivelor și/sau solicitărilor de realizare a modificărilor intervenite.

 

2.6.1. De asemenea Utilizatorul sau Clientul își poate retrage în orice moment consimțământul exprimat înțelegând să renunțe la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de VÂNZĂTOR prin intermediul Site-ului, în acest sens Utilizatorul sau Clientul vă trimite un e-mail pe adresa office@absolvire.shop.

 

2.6.2. În situația în care Utilizatorul sau Clientul nu dorește a mai primi din partea VÂNZĂTORULUI newslettere/alerte și/sau comunicări efectuate în scop de marketing și publicitate/promoțional prin intermediul oricărui canal de comunicare (electronic, telefonic, etc) poate efectua solicitarea de DEZABONARE disponibilă în cuprinsul oricărei comunicări via e-mail sau prin trimiterea unei solicitări scrise pe adresa și către responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal office@absolvire.shop.

 

2.6.3. Utilizatorul sau Clientul, în conformitate cu dispozițiile și normele privind protecția datelor cu caracter personal, are dreptul de a solicita ȘTERGEREA datelor sale personale prelucrate în scop comercial de către VÂNZĂTOR în baza contractului agreat de părți, iar în acest sens poate formula solicitarea scrisă pe adresa și către responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal office@absolvire.shop.

 

2.6.4. Utilizatorul sau Clientul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord și/sau a nu accepta documentul, exprimându-și ACCEPTUL pentru documentul privind termeni și condiții sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

 

 

2.7. În cazul în care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate față de VÂNZĂTOR și își revocă acordul exprimat în favoarea Documentului pe perioada derulării unei Comenzi, VÂNZĂTORUL va anula Comanda acestuia fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.

 

2.8. Acest Site este adresat doar clienților persoane fizice care au cel puțin 18 ani, care au parcurs etapele înregistrării corespunzătoare și care nu au fost suspendați sau înlăturați de către VÂNZĂTOR, indiferent de motivul suspendării sau al înlăturării.

 

  1. CONȚINUT

3.1. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, este proprietatea exclusivă a VÂNZĂTORULUI, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

 

3.2. Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de VÂNZĂTOR, includerea oricărui conținut în afara site-ului VÂNZĂTORULUI, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al VÂNZĂTORULUI asupra conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul expres al VÂNZĂTORULUI.

 

3.3. Orice conținut la care Clientul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat intre VÂNZĂTOR și acesta, și fară nicio garanție implicit sau expres formulată din partea VÂNZĂTOR cu referire acel conținut.

 

3.4. Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederi ale prezentului Document.

 

3.5. În cazul în care VÂNZĂTORUL conferă Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea VÂNZĂTORULUI pentru respectivul Client sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

 

3.6. Niciun conținut transmis către Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuala din partea VÂNZĂTORULUI și/sau al angajatului sau colaboratorului VÂNZĂTORULUI care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta exista, fata de respectivul conținut.

 

3.7. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta exista.

 

  1. COMANDA ONLINE

4.1. Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce conține categoriile de produse, din meniul de sus ce conține filtrele pe vârstă, prin folosirea câmpului de căutare, sau direct din pagina de promoții.

 

4.2. În momentul în care ați apăsat comanda, produsul vă fi automat transferat în coșul de cumpărături.

 

4.3. După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continua prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comanda.

 

4.4. În pagina de comanda vă trebui să completați următoarele:

  1. Datele de contact: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră.
  2. Metoda de plata: alegeți modalitatea prin care veți plati comanda.

 

4.5. Comanda dumneavoastră este încheiată cu succes când vă este afișată (și trimisă pe e-mail) factura proforma corespunzătoare comenzii dumneavoastră cu stadiul "În curs de confirmare". În momentul procesării comenzii de către absolvire.shop, veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat de noul status al comenzii "Comanda confirmată".

 

 

4.6. Operatorii VÂNZĂTORULUI vor verifica disponibilitatea produsului/lor, iar comanda dumneavoastră o să fie confirmată telefonic în termen de maxim 48 h lucrătoare de la plasarea acesteia. Comanda este considerată confirmată numai după ce aceasta a fost confirmată telefonic de operatorii noștri.

 

4.7. Validarea comenzii de către Vânzător se face doar daca:

  1. Datele introduse de Cumpărător sunt complete și corecte;
  2. Produsele din comanda Cumpărătorului sunt disponibile;
  3. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Absolvire.shop își rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

 

4.8. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate pentru că pot conduce la imposibilitatea livrării coletelor de către firmele de curierat ce o să vă contacteze înainte de a se efectua livrarea.

 

4.9. Datorită numărului mare de produse din site-ul absolvire.shop este este posibil că un produs ce figurează pe stoc să nu fie disponibil fizic.

 

4.10. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, absolvire.shop își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunță clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. În astfel de situații veți fi contactat de către un reprezentat Absolvire.shop pentru a fi anunțat.

 

 

4.11. Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fară a reintroduce datele de contact.

 

4.12. Atunci când efectuați o comanda rapida, detaliile legate de transport (inclusiv cost) vă vor fi comunicate de către un reprezentant Absolvire.shop.

 

  1. COMANDA TELEFONICA

 

5.1 Telefonul de contact pentru comenzi este: 0744 88 99 00

 

5.2. Validarea comenzii de către Vânzător se vă face prin mesaj scris (e-mail) către Cumpărător prin trimiterea unei Proforme.

 

5.3. Validarea comenzii de către Vânzător se face doar dacă:

  1. Datele introduse de Cumpărător sunt complete și corecte;
  2. Produsele din comanda Cumpărătorului sunt disponibile;
  3. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, absolvire.shop își rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunță clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

5.4. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate pentru că pot conduce la imposibilitatea livrării coletelor de către firmele de curiat ce o să vă contacteze înainte de a se efectua livrarea.

 

  1. LIVRAREA

6.1. Livrarea prin curier a produselor pentru comenzile ce depășesc valoarea 300 Ron se face GRATUIT.

 

6.2. În cazul comenzilor cu o valoare mai mica de 300 Ron costul livrării prin curierat rapid este 19 Ron, iar la Easybox este de 10 Ron pentru produsele compatibile cu acest tip de livrare.

 

6.3. În cazul coletelor ce depășesc 5 Kg, se vă percepe o taxa de 0.9 Ron + TVA pentru fiecare kg suplimentar (valabil atât pentru București, cât și pentru restul tarii), indiferent de valoarea coletului.

 

6.4. NU se percep taxe pentru kilometri suplimentari (localități aflate în afara ariei de acoperire a firmei de curierat) însă timpul de livrare poate fi cu 1-3 zile mai mare.

 

6.5. Livrarea se face după ce toate produsele comandate și rezervate la furnizori au intrat în stocul nostru, în 24 - 72 ore de la lansarea comenzii.

 

6.6. Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/conținutul unor colete se fac în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces-verbal de constatare, se refuză primirea și plata coletului.

 

  1. RETURNAREA PRODUSELOR

7.1 Cumpăratorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.

 

7.2. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui produs expira în termen de 14 zile de la:

  1. ziua în care Cumparatorul intra în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;
  2. ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Produs, în cazul livrării unei comenzi de produse formate din mai multe produse.

 

7.3. Vă rugăm să realizați o solicitare scrisă la sediul societății noastre SENSATION PARTY SRL, cu sediul în Constanța, Mun. Constanța, Str. Soveja, Nr.118, Cam. 2, Bl. Dr35, Ap.12.

 

7.4. Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative:

  1. Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul  de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decat cele prevăzute la art.13 alin. (3) și art.14 din O.U.G nr. 34/2014, în termen de 14 zile incepand de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului. 
  2. Renunțarea la cumparare în termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. 

 

7.5. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

 

7.6. Returnarea produsului către Sensation Party SRL trebuie făcută prin intermediul unei firme de curierat rapid aleasă de client, cu excepția Poștei Române, conform O.U.G nr. 34/2014, art. 6, litera i.

 

7.7. Cumpărătorul are dreptul să se retraga din Contract, respectiv să returneze un Produs , în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv.

 

7.8. Costul de transport pentru retur este de 19 lei pentru produse cu greutate de pana la 10 Kg, iar pentru colete cu greutate peste 10 kg costul de de transport este de 39 de lei,  în cazul în care clientul este de acord să se facă ridicarea produsului de către curierul Vânzătorului.

 

7.9. Dacă clientul optează să expedieze produsul prin altă firmă de curierat sau nu acceptă ridicarea produsului de către firma Vânzătorului, acesta va trebui să transmită către Sensation Party SRL o solicitare în acest sens și să achite tariful menționat la art. 9 (19 lei pentru produse cu greutate de până la 10 Kg, iar pentru colete cu greutate peste 10 kg costul de de transport este de 39 de lei).

 

7.10. Vânzătorul nu va raspunde de eventuale diferențe de cost între taxa oferită de acesta și taxa platită de Cumpărator.

 

7.11. Cumpărătorul este răspunzător de integritatea produsului expediat iar Vânzătorul nu va despagubi pierderea sau eventuale defecte pricinuite de firma de curierat pentru care a optat Cumpărătorul.

 

7.12. Costurile de returnare diferă față de taxa achitata inițial, în funcție de curierul ales de către cumparator, de modul de ambalare al produsului, taxa achitata inițial de către client fiind o taxa fixa, stabilita de catre Sensation Party Srl, diferența de valoare  a transportului fiind suportată de societatea noastră.

 

7.13. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui produs expira în termen de 14 zile de la:

  1. ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
  2. ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Produs, în cazul livrării unei comenzi de produse formate din mai multe produse.

 

7.14. În cazul in care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur ce se regaseste la adresa absolvire.shop/formular-retur.

 

7.15. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, acesta trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv sau pachet în cazul în care produsul se livra cu un alt produs gratuit. 

 

 

7.16. Rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14  zile de la recepția produsului returnat sau după primirea dovezii ca produsele au fost expediate către Vanzator, iar acesta va inapoia contravaloarea mărfii returnate prin transfer bancar.

 

7.17. Rambursarea banilor se va face după cum urmează:

  1. pentru Comenzile achitate cu card online: prin restituire în contul bancar din care a fost efectuata plata;
  2. pentru Comenzile achitate cu Ordin de Plată: prin virament bancar.

 

7.18. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute și evaluarea condițiilor în care se află produsele returnate.

 

7.19. În cazul în care un produs comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urma va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea produsului, în termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt.

 

7.20. Conform legislației din România puteți să returnati produsele cumparate de pe absolvire.shop în termen de 14 zile de la cumpararea lor.

 

7.21. Odată cu lansarea comenzii produsului clientul își da acordul privind Termenii și Condițiile comerciale și pe această cale își oferă consimțământul că i s-a adus la cunoștință termenul de 14 zile privind returnarea unui produs sau retragerea din contractul la distanță conform O.U.G nr. 34/2014, art. 6 alin. (1), lit h).

 

7.22. Dacă produsul livrat către client este neconform, prezintă defecte sau este deteriorat contravaloarea transportului este suportată integral de către Sensation Party S.R.L..

Condiții generale pentru retur:

 

7.23. În cazul în care au fost achizitionate mai multe produse de același fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantității este acceptată doar dacă produsele sunt sigilate;

 

7.24. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare in care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit); 

 

7.25. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

Produsul returnat trebuie să fie însoțit de certificatul de garanție în original, dacă acesta este emis de producător/distribuitor;

 

7.26. În cazul în care produsul returnat prezintă ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervăm dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o sumă din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. Acesta clauză se aplică conform O.U.G nr .34/2014, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse în O.U.G Nr.34/2014;

 

7.27. În cazul retururilor repetate (peste 3 retururi nefondate) ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului;

 

7.28. Consumatorul este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor;

 

7.29. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, consumatorul ar trebui să le mânuiască și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin(De exemplu: consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de îmbrăcăminte, nu să îl poarte).

 

  1. CONTACT PENTRU CLIENȚI

8.1. VÂNZĂTORUL publică pe site datele complete și corecte de identificare și contactare de către Client.

 

8.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Clientul declara și accepta să fie contactat prin orice mijloc disponibil, incluzând și mijloacele electronice, de către VÂNZĂTOR (fară însă a exista o obligație din partea companiei în acest sens), înțelegând că prin completarea informațiilor cu privire la datele sale de contact, precum nume, prenume, adresa de e-mail, nr. de telefon etc., aceste date urmează a fi prelucrate și evidențiate în baza de date în scopul îmbunătățirii relațiilor comerciale, respectiv în scopul bunei desfășurări a activității economice și comerciale ale companiei. Pentru detalii și informații suplimentare legate de prelucrarea și administrarea datelor tale cu caracter personal, te rugam să vizualizezi și capitolul/articolul denumit Politica de confidențialitate.

 

8.3. Completarea parțială sau integrala a formularului de contact și trimiterea acestuia nu reprezintă în nici un fel un angajament din partea VÂNZĂTORULUI de a contacta Clientul.

 

8.4. Accesarea Site-ului, folosirea informațiilor prezentate în cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificări adresate VÂNZĂTORULUI se realizează în mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Clientului și VÂNZĂTORULUI, considerandu-se astfel că acesta consimte primirea notificărilor din partea VÂNZĂTORULUI în modalitate electronică și/sau telefonică, incluzând și comunicări prin e-mail, mesaje scurte (SMS) sau prin anunțuri pe site.

 

8.5. Clientul declara expres că datele de contact furnizate îi aparțin (adresa de email, număr de telefon, adresa de livrare) și că vor putea fi folosite de către VÂNZĂTOR în comunicările sale cu Clientul.

 

  1. NEWSLETTERE ȘI ALERTE

9.1. În momentul în care, Clientul își crează un Cont pe Site, acceptând Documentul (Termeni și Condiții), acesta are dreptul de a-și exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere și/sau alerte din partea VÂNZĂTORULUI prin modalitate electronică și/sau telefonică, incluzând și comunicări prin e-mail, mesaje scurte (SMS) sau prin anunțuri pe site.

 

9.2. Datele preluate de la Client în scopul expedierii newslettere-lor și/sau alertelor, pot și vor fi folosite de către VÂNZĂTOR în limitele Politicii de confidențialitate.

 

9.3. Renunțarea la primirea newslettere-lor și/sau alertelor de către Client se poate face în orice moment:

 

9.3.1. Folosind legătură special destinata din cadrul oricăror newslettere și/sau alerte primite (în partea de jos a e-mail-ului în secțiunea „Click aici pentru dezabonare”), acolo unde aceasta opțiune este tehnic posibilă;

 

9.3.2. Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere și/sau alerte și folosind pagini din zonele restricționate, în cadrul Contului, de pe absolvire.shop.

 

9.3.3. Prin contactarea VÂNZĂTORULUI la datele de mai sus astfel cum sunt precizate în art. 2.6 și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.

 

9.4. Retragerea consimțământului cu privire la primirea newsletter-lor și/sau alertelor nu implica renunțarea la acceptul dat pentru prezentul document și se produce efecte doar pentru viitor ulterior comunicării intenției de retragere.

 

9.5. VÂNZĂTORUL își rezervă atât dreptul de a selectiona persoanele cărora le va trimite newslettere și/sau alerte, cât și dreptul de a elimina din baza sa de date orice Client care și-a exprimat anterior consimțământul de a primi newslettere și/sau alerte, fără niciun angajament ulterior din partea VÂNZĂTORULUI, sau a vreunei notificări prealabile a acestuia.

 

9.6. VÂNZĂTORUL nu vă include în newslettere și/sau alerte transmise Clientului nici un alt fel de material publicitar sub forma de conținut care să facă referire la vreun terț care nu este partener comercial al lui VÂNZĂTOR, la momentul expedierii newsletterelor și/sau alertelor.

 

  1. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

10.1.1 Depunem toate eforturile pentru a vă asigura că vă protejăm și respectăm confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal prin implementarea măsurilor necesare prevăzute de normele și reglementările în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general (UE) 2016/679 privind protecția datelor (“RGPD”).

 

10.1.2. Acest capitol are rolul de a vă informa asupra datelor cu caracter personal pe care le colectam de la dvs. sau pe care dvs. ni le comunicați prin intermediul prezentului site web, precum și a modului în care vom prelucra aceste date.

 

10.1.3. Potrivit normelor și reglementărilor în vigoare privind protecția datelor (“RGPD”) - datele cu caracter personal sunt definite că orice informație privind o persoana fizică identificată sau identificabilă. În principiu reprezintă date personale, pe care și VÂNZĂTORUL le are în vedere: 

  1. numele și prenumele persoanei fizice;
  2. domiciliul, adresa de email;
  3. CNP;
  4. număr de telefon;
  5. coduri client/atribut al contului înregistrat;
  6. codul de identificare de tip AWB pentru livrarea produsului comandat etc.

 

 

10.1.4. Datele dvs. personale pe care le colectează și prelucrează VÂNZĂTORUL sunt: Nume și Prenume; Număr de telefon; Adresa poștală; Adresa de e-mail; Coduri produse comanda; AWB; semnătură, Înregistrare audio, cont social media.

 

 

10.1.5. Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, așa cum sunt definite în Regulamentul General privind Protecția Datelor (prescurtat RGPD) în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.

 

10.1.6. Așadar, potrivit “RGPD”, VÂNZĂTORUL este operator de date cu caracter personal, cu cu sediul în Constanța, Mun. Constanța, Str. Soveja, Nr.118, Cam. 2, Bl. Dr35, Ap.12, înregistrată la ORC Constanța sub nr. J13/1830/2013, avand CUI RO 32122332, reprezentată legal prin Morărescu Nicolae, în calitate de administrator, având obligația conform normelor naționale și a Regulamentului UE 679/2016 (RGPD) de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele tale cu caracter personal. Aceste date au fost colectate/procesate/etc. în relația comercială desfășurată în trecut și/sau în curs de desfășurare și pentru care v-ați exprimat în mod valabil consimțământul potrivit legislației în vigoare la momentul preluării și colectării datelor personale!

 

10.1.7. Compania aduce la cunoștință că enumerarea din cadrul art. 10.1 și următoarele este pur exemplificativa și că în raport de serviciul angajat de client, subscrisa colectează numai acele date personale minime necesare îndeplinirii scopurilor/activităților realizate de VÂNZĂTOR.

 

10.2. În procesul de operare a prezentului site web, VÂNZĂTORul colectează anumite informații (“date cu caracter personal”) referitoare la persoane fizice identificate sau care pot identifica persoane fizice, date furnizate de utilizatorii prezentului site web, prin exprimarea voluntară a consimțământului, în mod direct (ex. nume, prenume, adresa poștală, adresa de e-mail, număr de telefon) sau indirect (ex. adresa IP, utilizarea UUIDS (unique identifiers provided by social logins).

 

10.3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal furnizate de către un Client către  VÂNZĂTOR, avute în vedere și urmărite de către compania noastră sunt următoarele:

  1. procesarea comenzilor și retururilor;
  2. păstrarea relației cu partenerii contractuali în scopuri contabile;
  3. optimizarea activității de marketing;
  4. soluționarea cererilor privind îndeplinirea unei comenzi
  5. comunicări de marketing;
  6. administrarea contului în cadrul platformei VÂNZĂTORULUI;
  7. scopuri statistice;
  8. feedback-ul furnizat serviciilor oferite de către VÂNZĂTOR.

 

 

10.4. VÂNZĂTORUL colectează, prelucrează și administrează datele tale personale în conformitate cu normele și reglementările “RGPD” pentru următoarele perioade de timp: (i) în conformitate cu prevederile codului civil privind instituția juridica a prescripției, precum și a condițiilor contractuale asumate prin acceptarea termenilor și condițiilor, datele personale colectate sunt arhivate/păstrate de Companie pe o perioada de 3 ani de la încetarea contractului (pentru situația livrărilor și neintervenirii solicitărilor de retur); (îi) datele personale colectate sunt arhivate/păstrate de Companie pe o perioada de 3 ani și/sau Client și-a exprimat de la data intervenirii ultimului retur aferent contului.

10.5. De asemenea este bine să știți că putem prelucra date cu caracter personal pentru a vă informa în legătură cu produse și servicii, oferte promoționale sau pentru abonarea la newsletter. Că regula generala, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate în scopuri directe de marketing numai cu consimțământul dvs. și prin utilizarea canalelor de comunicare (email, sms etc.) pe care le-ați indicat în momentul oferirii consimțământului. În aceste condiții este important să cunoașteți că vom utiliza consimțământul dvs. exprimat în scop de marketing până la retragerea acestuia, existând posibilitatea de retragere a acestui tip de consimțământ oricând.

 

10.6. Clientul, prin transmiterea datelor cu caracter personal, declară și acceptă necondiționat că datele sale personale să facă parte, să fie arhivate în baza de date a proprietarului, exprimându-și astfel un acord expres și neechivoc că datele sale personale să fie stocate, utilizate și prelucrate conform scopurilor prevăzute la punctul 10.3.

 

10.7. Compania vă informează că prelucrarea reprezintă: orice operațiune/set de operațiuni asupra acestor date (cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, diseminarea, punerea la dispoziție, alinierea, combinarea, restricționarea, ștergerea, distrugerea etc. (aceste operațiuni sunt indicate cu titlu exemplificativ în Regulament, noțiunea de prelucrarea reprezentând orice fel de operațiune în legătură cu datele personale).

 

10.8. La nivel teritorial dispozițiile regulamentului se aplica prelucrărilor efectuate de un operator sau împuternicit cu sediul în U.E., prelucrărilor de date personale ale unor persoane aflate în UE, efectuate de un operator sau împuternicit care nu e stabilit în UE, daca: se oferă bunuri sau servicii către persoane aflate în UE sau se monitorizează comportamentul persoanelor din UE.

 

10.9. VÂNZĂTORUL este operator de date cu caracter personal potrivit normelor și reglementărilor în vigoare, inclusiv RGPD.

 

10.10. Compania vă aduce la cunoștință că în raport de activitatea/serviciul ales de client, respectiv a scopului colectării datelor cu caracter personal, VÂNZĂTORUL poate transmite datele dvs. companiilor din grup, terților sau autorităților, pentru îndeplinirea scopurilor pe baza temeiurilor activităților de procesare. Potrivit Regulamentului “RGPD”, vă informam că putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ce vă privesc, următoarelor categorii de destinatari:

  1. societăților din grup pentru gestiunea comenzilor;
  2. partenerilor comerciali pentru furnizarea produselor/serviciilor comandate
  3. furnizorilor de servicii de curierat;
  4. furnizorilor de servicii de plata/bancare;
  5. furnizorilor de servicii de contabilitate, pentru tinerea evidentei contabile prin împuternicit extern;
  6. altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre;
  7. autorităților publice.

 

 

10.11. Vă asigurăm că vom depune toate diligentele că împuternicitul și/sau terță parte contractantă oferă garanții suficiente pentru a pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât procedurile să îndeplinească cerințele normelor și reglementărilor legale, inclusiv RGDP și să asigure protecția drepturilor persoanei vizate.

 

10.12. Temeiul pentru care prelucrăm aceste date personale și administrăm aceste date colectate poate fi în raport de scopul prelucrării datelor consimțământul dvs., acordat cu prilejul creării contului online și al validării acestuia, prin solicitarea de a fi devenit client în comunitatea VÂNZĂTORULUI. Totodată, temeiul este și unul legal și/sau contractual, având la bază contractul/raportul comercial ce a luat naștere între dvs., client și VÂNZĂTOR, prin plasarea comenzii și efectuarea plaților produselor comandate, prin efectuarea de retururi ale produselor neconforme și/sau refuzate etc., dar și un temei legitim necesar și indispensabil desfășurării activităților comerciale și economice ale VÂNZĂTORULUI prevăzut asemenea de Regulament. 

 

10.13. Vom prelucra datele dvs. personale pentru a îmbunătăți și a lua măsuri de protecție, ori de cate ori se impune, pentru protecția privind utilizarea site-ului web și a utilizatorilor platformei VÂNZĂTORULUI fata de atacuri cibernetice, măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de frauda, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente, măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

 

10.14. De asemenea ținem să fiți informați în mod complet și înțelegem a vă prezenta Principiile stabilite de Regulamentul UE 679/2016 și Drepturile Utilizatorului privind datele cu caracter personal.

 

10.15. Regulamentul european în domeniul protecției datelor cu caracter personal reglementează un număr de 6 principii a fi respectate de operator atunci când procesează date personale:

  1. Principiul legalității, echității (corectitudine) și transparenței. Conform acestui principiu, compania trebuie să se asigure:
    1. că prelucrarea de date trebuie să fie realizata doar respectând dispozițiile legale, orice alta procesare vă fi considerată a fi ilicită;
    2. că prelucrează datele doar în modalitățile pe care persoana în cauza le-ar aștepta în mod rezonabil;
    3. că procesarea trebuie să fie transparenta, adică operatorul să transmită subiecților clar și deschis cum intenționează să folosească datele personale.
  2. Principiul limitării scopului pentru care sunt colectate datele. Compania noastră respecta acest principiu obligându-se să colecteze/proceseze datele personale doar pentru scopul determinat și transmis persoanei.
  3. Principiul reducerii la minimum a datelor prelucrate. Compania noastră respecta acest principiu colectând/procedând numai acele date minim necesare pentru realizarea operațiunilor, adoptând norme prin care să se asigure că nu vă colecta date inutile în raport de operațiunea comercială.
  4. Principiul exactității, date actuale. Compania noastră vă colecta/procesa de la clienții sai doar date exacte și actuale.
  5. Principiul păstrării datelor pe o perioada necesara îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate. Compania noastră respecta principiul reglementat de regulamentul european, arhivand/păstrând datele dvs. doar pentru perioada de timp necesara îndeplinirii scopurilor.
  6. Principiul integrității și confidențialității. Compania noastră a implementat toate măsurile de securitate și a dispus la nivelul propriilor departamente norme care au menirea de a asigura securitatea împotrivă procesărilor neautorizate și ilicite și împotriva pierderilor de date accidentale, distrugerilor sau deteriorărilor.

 

10.16. Regulamentul european a statuat că persoanele fizice beneficiază de 8 (opt) drepturi, astfel:

 

  1. Dreptul la informare (art. 13, art. 14). A se avea în vedere că în partea introductiva a documentului „termeni și condiții”, precum și prin prezentul capitol sunt prezentate informații despre: identitatea și datele de contact ale operatorului și reprezentantului acestuia; datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor; scopul prelucrării și temeiul legal; destinatarii sau categoriile de destinatari; informațiile despre transferul de date către o tara tertă; garanțiile adecvate; perioada de stocare; drepturile sale; dreptul de a formula plângere; eventualele consecinte a furnizării datelor; existenta unui proces decizional automatizat.
  2. Dreptul la acces (art. 15). Dreptul la acces al persoanelor este respectat de Companie și privește următoarele: confirmarea cu privire la prelucrarea de date; accesul la datele prelucrate; furnizarea unei copii a datelor cu caracter personal, care fac obiectul prelucrării; obținerea de informații suplimentare (contra unei taxe rezonabile); accesul de la distanta printr-un sistem care permite vizualizarea datelor de către persoana vizata; verificarea identității persoanei care solicita informații.
  3. Dreptul la rectificare (art. 16, art. 19). Dreptul la acces al persoanelor este respectat de Companie și privește: rectificarea de date indexate; completarea datelor.
  4. Dreptul de ștergere (art. 17, art. 19). Compania respecta dreptul de ștergere exercitat de persoanele fizice numai în condițiile în care acest drept este exercitat într-o manierea motivata/fundamentata: Motive: datele nu mai sunt necesare; retragerea consimțământului; opoziție; prelucrare ilegala. De asemenea, prin crearea Contului fiecărui Client și-a dat acordul cA VÂNZĂTORUL să transmită datele sale cu caracter personal către partenerii contractuali unei obligații legale impuse de dreptul Uniunii Europene sau de cel intern; oferirea de servicii unui copil, daca nu sunt îndeplinite condițiile legale; Dreptul nu se poate exercita și implicit respecta daca prelucrarea este necesara pentru: dreptul la libera exprimare și informare; respectarea unei obligații legale; executarea unei sarcini în interes public; în domeniul sănătății; arhivare; cercetare științifică sau istorica; scopuri statistice; constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  5. Dreptul la restricționare (art. 18, art. 19). Regulamentul conferă acest drept persoanelor, putând fi exercitat în anumite cazuri: contestare exactitate date; prelucrare ilegală; datele nu mai sunt necesare; Operatorul comunica tuturor destinatarilor rectificarea, ștergerea sau restrictionarea datelor.
  6. Dreptul la portabilitate (art. 20). Conform dispozițiilor regulamentului, Compania respecta dreptul persoanelor de a solicita portarea datelor proprii, într-un format simplu, ușor de citit și de a le transmite altui operator ales de persoana care își exercita dreptul.
  7. Dreptul la opoziție (de a înceta activitatea de procesare – art. 21), poate fi exercitat doar pentru următoarele scopuri: marketing direct; cercetare, științifice, istorice, statistice; îndeplinirea unei sarcini în interes public, exercitarea autorități publice; interesele legitime ale operatorului sau ale unei parti terțe.
  8. Dreptul de a nu fi evaluat prin profilare automata (art. 22) presupune: Caracterul ilicit al creării de profiluri indiferent de scop: evaluarea capacității și calității muncii salariaților; acordarea de scoring – puncte;

.

10.17. Este bine să știți că aveți posibilitatea de a contacta și Responsabilul privind Protecția Datelor la nivelul VÂNZĂTORULUI la adresa de email: office@absolvire.shop. Vă asigurăm că vom depune eforturile necesare pentru a răspunde prompt solicitărilor dvs. și pentru a vă furniza detaliile de care aveți nevoie!

 

10.18. De asemenea, vă informăm că aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, Romania, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

 

 

10.19. Pentru exercitarea drepturilor prevăzute anterior, în calitate de client, aveți dreptul de a adresa o cerere scrisă, datată și expediată la adresa office@absolvire.shop prin care să vă exercitați în mod just și licit dreptul dvs. de intervenție garantat, privind: 

  1. rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma dispozițiilor legislației naționale (Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, precum și ale Regulamentului UE 679/2016, putând fiți exercitat pentru toate acțiunile sus menționate în special când datele sunt incomplete sau inexacte; 
  2. anonimizarea datelor cu caracter personal;
  3. notificarea către terțe părți cărora le-au fost prezentate/dezvăluite datele, cu condiția că aceasta notificare să nu presupună un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat;
  4. încetarea prelucrării datelor sale personale în măsura în care acest lucru este posibil potrivit scopului prelucrării. În calitate de Operator, vă informăm că vom înceta de îndată prelucrarea datelor personale dacă scopul pentru care le-am colectat a încetat.

 

  1. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

12.1. VÂNZĂTORUL nu poate fi ținută responsabilă în nici un fel în fața niciunui Client care utilizează Site-ul sau Conținutul, altfel decât în limita articolelor ce constituie Termeni și Condiții.

 

12.2. În cazul în care un Client considera că un Conținut expediat prin orice mijloc de către VÂNZĂTOR violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate să contacteze pentru detalii VÂNZĂTORUL, conform detaliilor de contact la office@absolvire.shop astfel încât VÂNZĂTORUL să poată lua o decizie în cunoștință de cauză.

 

12.3. VÂNZĂTORUL nu garantează clientului acces pe site sau la serviciu, în lipsa înregistrării de către acesta din urma prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe site, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial și/sau integral conținutul, de a reproduce parțial sau integral conținutul, de a copia, sau de a exploata orice conținut în orice alta maniera, sau de a transfera vreunui terț orice conținut asupra căruia are și/sau a obținut acces, în baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al VÂNZĂTORULUI.

 

12.4. VÂNZĂTORUL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

 

12.5. VÂNZĂTORUL este exonerat de orice vina în cazul utilizării siteurilor și/sau al conținutului transmis către Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), prin intermediul site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al VÂNZĂTORULUI, atunci când aceasta utilizare a conținutului poate sau produce pagube de orice natura Clientului și/sau oricărui terț implicat în acest transfer de Conținut.

 

12.6. VÂNZĂTORUL nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte că:

  1. Produsul sau Serviciul va fi potrivit cerințelor clientului;

 

 

  •         27.6.2. Serviciul vă fi neîntrerupt, sigur sau fară erori de orice fel;

 

 

  • 27.6.3. Produsele/serviciile obținute gratis sau contra-cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerințelor sau așteptărilor clientului.

 

 

27.7. În limita prevederilor Termeni și Condiții, operatorii, administratorii și/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitandu-se la, achiziții, oferte speciale, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație / legătură / tranzacție / colaborare / etc. care pot apărea intre client și oricare dintre cei care își fac promovare directă sau indirectă prin intermediul site-ului.

 

  1. FORȚĂ MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

 

13.1. Exceptând cazurile în care nu au prevăzut în mod expres altfel, nici una din părțile unui contract încheiat, care este încă în derulare, nu vă fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care îi incumba în baza contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forță majoră.

 

13.2. Partea sau reprezentantul legal al părții care invoca evenimentul mai sus menționat este obligat să aducă la cunoștință celeilalte, imediat și în mod complet, producerea acestuia și să ia orice masuri care-i stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.

 

13.3. Partea sau reprezentantul legal al părții care invoca evenimentul mai sus menționat este exonerat de la aceasta obligație numai în cazul în care evenimentul o împiedică să o ducă la bun sfârșit.

 

13.4. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a acestui contract fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

 

13.5. Partea care invoca evenimentul de forță majoră trebuie să facă dovada imposibilității executării obligațiilor în termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar în limitele art. 13.3.

 

13.6. Excepțional (fară vina VÂNZĂTORULUI) și din cauza unui caz fortuit (cum ar fi accident al transportatorului sau al furnizorului) este posibil că livrarea produselor nu vă putea fi făcută. În acest caz, Clientul vă exonera de răspundere VÂNZĂTORUL, aceasta având posibilitatea de a-I oferi clientului anumite avantaje pentru achiziționarea altor produse.

 

  1. LITIGII

14.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor și/sau al oricărui conținut trimis de către VÂNZĂTOR Clientului prin accesare și/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel puțin cu prevederile "Termeni și condiții".

 

 

14.2. Orice dispută cu referire la prezentele Termeni și Condiții care ar putea să apară între Client și VÂNZĂTOR se vă rezolva pe cale amiabila. Dacă aceasta nu vă fi posibila, conflictul va fi soluționat de către instanță competenta, conform prevederilor legale aplicabile.

 

14.3. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus vă fi găsită nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu vă afecta valabilitatea celorlalte clauze.

 

14.4. Prezentul document a fost redactat și vă fi interpretat în conformitate cu legislația română. Legea aplicabilă – Jurisdicția Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii apărute între VÂNZĂTOR și Clienți / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care aceasta nu vă fi posibila, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul Constanța, competența în primă instanță aparținând Judecătoriei Constanța sau Tribunalului Constanța.

 

 

  1. DISPOZIȚII FINALE

30.1. VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum și orice conținut fără notificare prealabilă a Clientului.

 

15.2. În limita prevederilor Termeni și Condiții, VÂNZĂTORUL nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, etc., care nu sunt făcute de către administratorul site-ului.

 

15.3. VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a site-ului, cu respectarea legislației în vigoare.

 

  1. CONTACT ȘI ALTE INFORMAȚII

16.1. În cazul în care exista întrebări sau sugestii în legătură cu platforma Absolvire.shop, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0744 88 99 00, de Luni până Joi, între orele 09:00-17:30 și Vineri, intre orele 09:00-16:30, sau prin e-mail la office@absolvire.shop.

 

16.2. Orice comentarii, întrebări, feedback, idei, sugestii sau alte comunicări sau informații despre sau referitoare la site-ul www.absolvire.shop, funcționalitatea sau îmbunătățirea acestuia vor rămâne proprietatea SENSATION PARTY SRL.